Povzetek: Walmart je kot največji svetovni trgovec na drobno močno vplival na maloprodajni sektor in celo na širši krog udeležencev v panogi. V zadnjih letih je Walmart s svojo veliko naložbo v tehnologijo RFID, zlasti z odločitvijo, da uvede uporabo RFID oznak na več kategorijah izdelkov, ne le postavil nov standard za maloprodajno industrijo, temveč je tudi sprožil poglobljeno razmišljanje industrije o optimizaciji upravljanja dobavne verige.
Ključne besede: RFID
Kot največji svetovni trgovec na drobno je imel Walmart velik vpliv na maloprodajni sektor in celo na širši krog udeležencev v panogi. V zadnjih letih je Walmart močno vlagal v tehnologijo RFID, zlasti zaradi odločitve, da uveljavi uporaboRFID oznakena več kategorijah izdelkov ni le postavil novega merila za maloprodajno industrijo, temveč je tudi sprožil poglobljeno razmišljanje industrije o optimizaciji upravljanja dobavne verige.
RFID ni visoko natančna tehnologija. Odkar je razvoj radarske tehnologije v 40. letih prejšnjega stoletja prinesel teoretične osnove tehnologije RFID, se je po desetletjih raziskovanja in prakse tehnologija RFID postopoma premaknila iz laboratorija na trg. Še posebej po vstopu v 21. stoletje, s hitrim razvojem tehnologij, kot so internet stvari, veliki podatki, računalništvo v oblaku in umetna inteligenca, je tehnologija RFID odprla nove razvojne priložnosti.
Brez visokokakovostnih podatkov, ki jih zagotavlja RFID, lahko rešitve umetne inteligence zaradi nekakovostnih vhodnih podatkov delujejo slabo in ne dosežejo rezultatov, ki jih podjetje pričakuje. Zato je kombinacijaRFID in umetna inteligencabo pomembna gonilna sila za podjetja pri doseganju inteligentne preobrazbe.
Tehnologija RFID kaže velik potencial tudi na področju podatkov kot storitve (DaaS). Ker se sistemi RFID široko uporabljajo v dobavni verigi, postajajo vidnost in operativni vpogledi, ki jih zagotavljajo, vse bolj dragoceni. Za proizvajalce lahko zgodnja uvedba RFID odpre tudi vrata monetizaciji podatkov, ki jih ustvarijo. Z deljenjem podatkov, ustvarjenih z RFID, in vpogledov, ki jih poganja umetna inteligenca, s strankami lahko proizvajalci sprostijo nove priložnosti, kot so zagotavljanje podatkov kot storitve, krepitev odnosov s strankami in izboljšanje pogojev prihodnjih pogodb. To bo proizvajalcem prineslo nove vire prihodkov in povečalo njihovo konkurenčno prednost na trgu.
Walmartova strategija RFID: od obvezne do vodilne
Walmart se je zavezal k optimizaciji upravljanja dobavne verige in izboljšanju operativne učinkovitosti s tehnološkimi inovacijami. Tradicionalna tehnologija skeniranja črtnih kod je neučinkovita in nagnjena k napakam pri ravnanju z velikimi količinami blaga. Tehnologija RFID kot tehnologija brezstičnega avtomatskega zbiranja podatkov ima prednosti hiperprostorske identifikacije, visoke učinkovitosti in velike zmogljivosti shranjevanja. Blagu lahko sledi in locira v realnem času, kar zagotavlja novo rešitev za upravljanje dobavne verige.
Leta 2019 je Walmart napovedal, da bo uveljavil uporabo storitve RAIN.RFID oznakena oblačila in obutev, ki se prodajajo v njegovih trgovinah. Ta odločitev je takrat povzročila precejšen razburjenje in mnogi dobavitelji so izrazili zaskrbljenost in odpor. Vendar Walmart ni odnehal, temveč je vztrajal pri napredovanju svoje strategije RFID.
Walmart je nato to zahtevo razširil na več kategorij, kot so igrače, potrošniška elektronika in gospodinjski izdelki. Po uspešni uporabi oznak za te tradicionalne kategorije izdelkov je razširil uporabo RAIN.RFID oznakev več oddelkov, vključno s knjigami, obrtjo, mediji/igrami ter barvami in strojno opremo v kategorijah za dom in vrt. Walmart načrtuje, da bo v prihodnosti dodajal še več kategorij, da bi v celoti uresničil digitalizacijo in inteligenco dobavne verige.
Walmartov program označevanja se je začel kot obvezna zahteva, a ker industrija vse bolj sprejema tehnologijo RAIN RFID, je postopoma postala nov standard, ki mu lahko sledijo tudi drugi trgovci. Walmart je tesno sodeloval s projektom ARC laboratorija za RFID Univerze Auburn pri razvoju specifikacij delovanja in postopkov certificiranja za oznake RAIN RFID, ki se bodo uporabljale v trgovinah Walmart. Ta poteza ne zagotavlja le kakovosti in delovanja oznak RFID, temveč zagotavlja tudi standarde in postopke, iz katerih se lahko učijo drugi trgovci.
Razlogi, zakaj Wal-Mart pripisuje pomen uporabi RFID: od učinkovitosti do izkušnje
Razlog, zakaj Wal-Mart pripisuje tolikšen pomen uporabi tehnologije RFID, temelji predvsem na naslednjih razlogih:
Prvič, izboljša operativno učinkovitost. Z namestitvijoRFID oznakeWal-Mart lahko v realnem času spremlja stanje zalog na blagu in policah, vključno z informacijami, kot so vstop in izstop, lokacija in količina blaga. Ta narava spremljanja v realnem času omogoča Wal-Martu, da pravočasno prilagodi naročila in načrte dostave, da se izogne prekomernim ali nezadostnim zalogam, s čimer se izboljša natančnost in učinkovitost upravljanja zalog. Poleg tega lahko tehnologija RFID pomaga Wal-Martu slediti toku blaga v dobavni verigi. Ne glede na to, ali gre za dobavo blaga od dobaviteljev do distribucijskih centrov ali od distribucijskih centrov do trgovin, lahko oznake RFID zagotovijo natančne informacije o lokaciji, da se zagotovi pravočasen prispevek blaga na različna prodajna mesta. To ne le izboljša logistično učinkovitost, temveč tudi zmanjša zaostanke pri zalogah in pojav pomanjkanja zalog, s čimer se zmanjšajo obratovalni stroški.
Drugič, povečuje zadovoljstvo strank. Uporaba tehnologije RFID omogoča Wal-Martu natančnejše zajemanje informacij o izdelkih, vključno z zalogami, prodajo, lokacijo izdelkov itd. To Wal-Martu pomaga pri zagotavljanju boljše storitve za stranke, kot je hitro iskanje izdelkov in zagotavljanje natančnih informacij o zalogah. Poleg tega lahko tehnologija RFID Wal-Martu pomaga tudi pri doseganju natančnega trženja in prilagojenih priporočil, kar dodatno izboljša zadovoljstvo in zvestobo strank.
Tretji je okrepitev upravljanja dobaviteljev. Walmart od svojih dobaviteljev zahteva tudi uvedbo tehnologije RFID. Z uvajanjem tehnologije RFID je Walmart dosegel nemoteno povezovanje z dobavitelji. Ko dobavitelji odpremijo blago, nanj pritrdijo oznake RFID in med prevozom nenehno posodabljajo podatke na oznaki. Ko blago prispe v distribucijski center ali trgovino Walmart, lahko bralnik RFID samodejno prebere podatke na oznaki in jih primerja z naročilom, da zagotovi točnost in popolnost blaga. Ta metoda upravljanja dobaviteljev ne le izboljša natančnost zalog, temveč tudi poenostavi postopek dobavne verige ter zmanjša stopnjo ročnih posegov in napak.
Četrtič je spopadanje s konkurenco v e-trgovini. Zaradi hitrega razvoja e-trgovine se fizični trgovci soočajo z neprimerljivim konkurenčnim pritiskom. Walmart je z uporabo tehnologije RFID optimiziral upravljanje dobavne verige in izboljšal operativno učinkovitost, s čimer je povečal svojo konkurenčnost v e-trgovini. Tehnologija RFID omogoča Walmartu, da se hitreje odziva na spremembe povpraševanja na trgu, zagotavlja bogatejšo izbiro blaga in bolj priročno nakupovalno izkušnjo.
Peti cilj je spodbujanje digitalne transformacije. Walmartova širitev RFID na nove kategorije izdelkov je del njihove nenehne digitalne transformacije. Z uporabo tehnologije RFID je Walmart dosegel preglednost, inteligenco in avtomatizacijo dobavne verige. To ne le izboljša operativno učinkovitost in zadovoljstvo strank, temveč tudi postavi trdne temelje za Walmartov prihodnji razvoj.
Konec
Walmartova strategija RFID ni imela le velikega vpliva nanj samega, temveč je postavila tudi nova merila za celotno maloprodajno industrijo. Z Walmartovimi nenehnimi naložbami in uporabo tehnologije RFID je vse več trgovcev začelo posvečati pozornost tej tehnologiji in jo poskušati uporabljati. Dick's Sporting Goods od dobaviteljev v večini oddelkov zahteva tudi uporabo RFID oznak na vsem dohodnem blagu od 1. januarja 2025.
To ne spodbuja le popularizacije in razvoja tehnologije RFID, temveč tudi digitalno preobrazbo in nadgradnjo celotne maloprodajne industrije. Maloprodajna podjetja lahko izboljšajo preglednost in vidnost dobavne verige, optimizirajo upravljanje zalog, izboljšajo nakupovalno izkušnjo strank, okrepijo ukrepe proti kraji in ponarejanju, spodbujajo digitalno preobrazbo in inovacije ter okrepijo sodelovanje pri inovacijah z dobavitelji, da se lahko bolje odzivajo na spremembe in izzive na trgu ter izboljšajo operativno učinkovitost in konkurenčnost podjetij.
Podatki kažejo, da tehnologija RFID v maloprodaji pomaga podjetjem doseči boljše upravljanje zalog, izboljšati natančnost zalog za več kot 25 %, zmanjšati pomanjkanje zalog, izgube in kraje, povečati stopnjo prodaje po redni ceni za 1 % do 3,5 % in povečati prihodke za 1,5 %. RFID zagotavlja tudi natančno štetje zalog v trgovini za podporo večkanalni dostavi, kot so spletni nakupi, takojšnja dostava in integracija skladišča in trgovine, s čimer se poveča fleksibilnost pri odzivanju na pretrese v dobavni verigi.
Poleg tega so se povprečni stroški oznak RFID v zadnjem desetletju znatno znižali za približno 80 %, cena RFID čitalnikov pa za skoraj 50 %, kar lahko močno spodbudi zanimanje podjetij za uporabo te tehnologije.
Vendar pa eno samo drevo ne more ustvariti gozda. Podjetja morajo združiti RFID z umetno inteligenco in internetom stvari, da bi bolje igrala vlogo te tehnologije pri optimizaciji delovanja dobavne verige. Umetna inteligenca lahko poglobljeno rudari in analizira veliko količino podatkov, ki jih zbere RFID, odkriva potencialne vzorce in trende ter nudi podporo pri odločanju podjetij. Tehnologija interneta stvari lahko poveže RFID z drugimi pametnimi napravami, da doseže medsebojno povezanost informacij in interoperabilnost, kar dodatno izboljša raven inteligence v dobavni verigi.
Z združevanjem RFID, umetne inteligence in interneta stvari lahko podjetja zgradijo bolj inteligenten, učinkovit in prilagodljiv sistem dobavne verige. Ta sistem lahko v realnem času zazna spremembe v dobavni verigi, se hitro odzove na povpraševanje na trgu, optimizira upravljanje zalog, izboljša logistično učinkovitost in zmanjša obratovalne stroške, s čimer poveča konkurenčnost podjetij.
Zato bi morala podjetja na drobno slediti tehnološkemu razvoju, aktivno raziskovati integrirano uporabo tehnologij, kot so RFID, umetna inteligenca in internet stvari, ter nenehno spodbujati optimizacijo in inovacije v delovanju dobavne verige.
Čas objave: 10. februar 2025
